Politica di ritorno

Azione richiesta per effettuare un reso

Per avviare il processo di reso, devi prima scaricare il nostro modulo tramite il seguente link : Scarica

In questo modulo è necessario compilare tutte le informazioni :

Data dell'ordine
Numero dell'ordine
Importo totale dell'ordine
Articoli coinvolti nella richiesta
Se desideri uno scambio o un rimborso
Nome
Indirizzo
CAP
Città
Paese
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Data e firma

Devi inviare questo modulo all'indirizzo e-mail contact@quickdna.com o per posta raccomandata all'indirizzo seguente :

Quick DNA LLC
74 E Glenwood Ave #334
Smyrna, DE 19977
Stati Uniti

Dopo aver ricevuto il modulo, il nostro servizio clienti ti invierà un'etichetta di reso da includere con il tuo ordine e dovrai restituire il tuo ordine a tue spese tramite posta ordinaria solo all'indirizzo seguente :

Quick DNA LLC
74 E Glenwood Ave #334
Smyrna, DE 19977
Stati Uniti

Dopo aver ricevuto il tuo ordine nel nostro magazzino, verificheremo il pacco per assicurarci che l'ordine sia stato restituito completo e in buone condizioni.

Rimborso

Se scegli di richiedere un rimborso anziché una sostituzione dell'articolo, ti verrà rimborsato entro 2 giorni. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Non ci sono costi di riconsegna per i resi.

Scambio

Se scegli di richiedere uno scambio, ovvero una sostituzione dell'articolo, ti invieremo un nuovo articolo gratuitamente.

Condizioni di Reso

Per effettuare un reso, è essenziale iniziare il processo di reso entro 30 giorni dalla consegna del tuo articolo. Questo significa che dobbiamo ricevere il modulo di richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di consegna.

È anche essenziale che l'articolo sia in condizioni nuove o poco usate, tuttavia, puoi restituire l'articolo che sia difettoso o meno.

Puoi effettuare un reso senza fornire alcun motivo, e puoi anche effettuare un reso da qualsiasi paese nel mondo.